Uw CRM werkt pas echt als het verbonden is met de rest van uw bedrijfsomgeving. Wij leggen de koppelingen tussen uw CRM en de tools die uw team al dagelijks gebruikt — van boekhouding tot e-commerce, van agenda tot ERP.
Geen twee bedrijven draaien op dezelfde software-stack. Wij werken met de meest gebruikte platforms in het Nederlandse MKB-segment en bouwen koppelingen op maat als een standaard integratie niet beschikbaar is.
01
Synchroniseer klantdata, facturen en orderhistorie tussen uw CRM en financieel systeem.
Typische koppeling: Wanneer een deal in uw CRM op "gewonnen" wordt gezet, maakt de koppeling automatisch een klantdossier en openstaande factuur aan in Exact Online — zonder handmatige overdracht.
02
Alle e-mailcommunicatie en afspraken direct zichtbaar in de klantkaart.
Typische koppeling: Verkopers loggen geen mails meer handmatig — alle correspondentie met een contactpersoon verschijnt automatisch op de bijbehorende klantkaart in het CRM.
03
Koppel bestelgedrag, klanthistorie en productdata aan uw CRM.
Typische koppeling: Zodra een klant een herhaalaankoop doet via uw webshop, wordt de accountmanager in het CRM automatisch op de hoogte gesteld met een taak om op te volgen.
04
Stuur gerichte campagnes op basis van CRM-segmenten en -statussen.
Typische koppeling: Prospects die in het CRM een specifieke fase bereiken, stromen automatisch in een nurturing-reeks in ActiveCampaign — zonder dat marketing handmatig lijsten hoeft te exporteren.
05
Koppel tickets en servicehistorie aan de klantkaart in uw CRM.
Typische koppeling: Openstaande supporttickets in Zendesk verschijnen direct op de klantkaart in het CRM, zodat accountmanagers altijd op de hoogte zijn van lopende klantvragen voordat ze contact opnemen.
06
Bel vanuit het CRM en log gesprekken automatisch op de klantkaart.
Typische koppeling: Bij een inkomend gesprek opent het CRM automatisch de klantkaart. Na het gesprek wordt een gespreksnotitie en opvolgingsherinnering aangemaakt — zonder handmatig invoerwerk.
07
Laat websiteformulieren en leadbronnen direct instromen in uw CRM.
08
Verbind verkoop en levering: een gewonnen deal wordt direct een project.
Wij zijn platform-agnostisch. Ons advies is altijd gebaseerd op uw processen en schaalgrootte — niet op commerciële partnerprioriteiten.
HubSpot CRM
Sterk voor MKB met actief marketing- en salesteam. Breed ecosystem, lage instapdrempel.
Aanbevolen voor: 5–150 medewerkers
Salesforce
Meest uitgebreide CRM-platform. Geschikt voor complexe verkoopprocessen en uitgebreid maatwerk.
Aanbevolen voor: 50+ medewerkers, complexe processen
Pipedrive
Visueel, salesgericht en snel te implementeren. Populair bij B2B-bedrijven met actieve verkoopteams.
Aanbevolen voor: groeiende salesorganisaties
Zoho CRM
Kostenefficiënt met uitgebreid functionaliteitspakket. Naadloze integratie met het bredere Zoho-ecosysteem.
Aanbevolen voor: kostenbewust MKB
Microsoft Dynamics 365
Ideaal voor bedrijven die al diep in het Microsoft-ecosysteem zitten (Teams, Outlook, Azure).
Aanbevolen voor: Microsoft-omgevingen
Exact CRM / Teamleader
Sterk verankerd in het Nederlandse MKB. Goede native koppeling met het Exact boekhoudpakket.
Aanbevolen voor: bestaande Exact-gebruikers
Bijna elk modern systeem biedt een API aan. Als uw branchesoftware, intern systeem of maatwerkapplicatie een API heeft, kunnen wij er een koppeling voor bouwen — ook als er geen kant-en-klare connector beschikbaar is.
Wij werken met REST-APIs, webhooks, SFTP-synchronisaties en middleware-platforms zoals Make en Zapier om ook complexere integratievraagstukken op te lossen.
Bespreek uw situatieOnze aanpak bij maatwerk
API-documentatie analyseren
Wij beoordelen de beschikbaarheid, authenticatie en structuur van de API van uw systeem.
Datastromen in kaart brengen
Welke data moet wanneer, in welke richting, naar welk systeem stromen?
Koppeling bouwen & testen
Wij bouwen de integratie, testen op randgevallen en documenteren de werking.
Live zetten & monitoren
Na activatie monitoren wij de koppeling actief en lossen fouten pro-actief op.
Vertel ons uw huidige software-landschap en we kijken samen welke koppelingen de meeste waarde opleveren.