Diensten Integraties Aanpak Contact Plan een kennismaking
Maatwerk CRM & bedrijfsapplicaties

Op maat gebouwd.
Voor uw
organisatie.

Wij bouwen een CRM dat handmatig werk wegneemt van de mensen die er het minst tijd voor hebben, zodat uw team zich kan focussen op wat er echt toe doet. Gebouwd op uw processen, met AI die analyseert én actief meewerkt.

Plan een kennismaking → Wat wij bouwen
Op maat gebouwd

Wij bouwen precies wat uw team nodig heeft. Zodat uw mensen hun werk doen in plaats van het systeem besturen.

AI die meebouwt

AI bouwt dashboards, workflows en automatiseringen op basis van uw data en wensen. Direct beschikbaar voor uw team.

Eén werkplek voor alles

Uw CRM is de centrale plek van waaruit uw hele organisatie werkt.

Generieke CRM's worden omzeild.
Teams zoeken hun eigen weg.

De meeste CRM-trajecten stranden in de praktijk omdat het systeem is gebouwd voor een standaard werkwijze in plaats van die van uw team. Resultaat: gebruik stokt, data raakt verouderd, en rapportages verliezen hun waarde.

"Een CRM dat aansluit op uw werkwijze wordt door iedereen gebruikt. Een generiek pakket wordt een registratieverplichting."

01
Systeem staat haaks op uw processen
Een generiek CRM dwingt u uw werkwijze aan te passen. Uw team zoekt een andere weg, en data wordt onbetrouwbaar.
02
Toolspaghetti kost tijd en geld
CRM, BI-tool, automation platform, portaalbuilder, koppeltool: vijf abonnementen, vijf logins, altijd inconsistente data.
03
BI en automatisering vergen specialisten
Dashboards instellen kost een data-analist. Workflows bouwen kost een automation engineer. Terwijl uw data er al is.
04
AI die alleen adviseert
AI-functies in standaard CRM's geven inzicht via een chatvenster, terwijl uw systeem ongewijzigd blijft.
05
Klanten werken zonder eigen omgeving
Statusvragen via e-mail, gegevens aanpassen via de telefoon: uw team besteedt uren aan dingen die uw klant zelf kan regelen.

Wat uw CRM kan

Eén systeem.
Volledig van u.

Wij bouwen op een krachtige, open CRM-basis en voegen er precies de maatwerk laag bovenop die past bij uw processen en uw team. Minder handmatig werk, meer ruimte voor wat er werkelijk toe doet.

01
Maatwerk CRM-functionaliteit
Eigen schermen, modules, velden en processen, gebouwd op een krachtige open basis die volledig naar uw organisatie is gevormd.
02
AI-gedreven dashboards & inzicht
AI bouwt dashboards op basis van uw data, trendanalyses, efficientiemetrics, prognoses. Beschikbaar voor elk teamlid.
03
AI-gebouwde workflows & automations
Beschrijf wat er automatisch moet gebeuren, AI bouwt de workflow. Van opvolgingstaken tot documentgeneratie, direct in uw CRM.
04
Klantportalen, out of the box
Uw klanten krijgen een eigen omgeving waar zij aanvragen doen, gegevens bijwerken en dossiers inzien. Direct gekoppeld aan uw CRM.
05
Integraties waar het echt nodig is
Boekhouding, telefonie, e-mail, koppelingen bouwen we aanvullend op wat uw CRM al van nature kan.
06
Datamigratie & onboarding
Bestaande klantdata, historische dossiers en losse bestanden worden schoongemaakt en in uw nieuwe systeem gezet.
Alle mogelijkheden →
Ingebouwde AI

AI die bouwt.
Actief, meetbaar, van u.

De AI in uw CRM doet meer dan een chatvenster openen en vragen beantwoorden. Het bouwt mee aan uw systeem, op basis van uw data, uw processen en wat u wilt bereiken.

U beschrijft wat u wilt. Uw CRM bouwt het. Dashboards, workflows en automatiseringen, direct beschikbaar voor uw team.

Dashboards & BI

AI bouwt uw dashboards

Vertel welke data u wilt zien: omzet per segment, doorlooptijd per fase, klantverloopcijfers. AI genereert het dashboard, inclusief trendlijnen over langere periodes zodat u patronen ziet die u anders zou missen.

Uw CRM-data, direct bruikbaar als stuurinformatie.

Workflows & automatisering

AI bouwt uw workflows

Beschrijf een proces: "Als een deal drie dagen geen activiteit heeft, stuur de accountmanager een herinnering en zet de deal op geel." AI vertaalt dat direct naar een werkende automatisering in uw CRM.

Logica die leeft waar uw data leeft, direct in uw CRM.

Langetermijn data

Patronen die u helpen sturen

Welke klanten churnen na 14 maanden? Welke deals sluiten sneller als een bepaalde stap eerder plaatsvindt? AI analyseert uw historische data en laat zien wat de data u al lang wilde vertellen.

Bedrijfsefficiëntie verbeteren begint bij begrijpen wat er al is.

Werken met AI

AI als volwaardige collega

Samenvatten van een klantdossier, opstellen van een offertetekst, prioriteren van uw pipeline op basis van sluitingskans: AI werkt mee vanuit de context van uw eigen CRM-data.

Altijd in context. Altijd relevant.

Alleen wij bieden dit, standaard inbegrepen
Meer lezen →

Een eigen portaal
voor elk van uw
klanten.

Wij bouwen klantportalen die direct aan uw CRM zijn gekoppeld. Uw klanten loggen in op hun eigen omgeving, en zien precies wat u wilt dat ze zien.

Ze kunnen aanvragen indienen, gegevens bijwerken, documenten inzien en de status van hun dossier volgen. Alles stroomt automatisch terug in uw CRM, terwijl uw team zich richt op de klantrelatie.

01

Aanvragen indienen

Uw klant vult een formulier in het portaal in. De aanvraag verschijnt direct als deal of taak in uw CRM, inclusief alle ingevoerde gegevens.

02

Gegevens zelf bijwerken

Adreswijziging, nieuwe contactpersoon, aangepaste voorkeur, de klant past het zelf aan. Uw CRM wordt direct bijgewerkt.

03

Dossier en status volgen

Klanten zien de actuele status van hun aanvraag, project of contract, live, vanuit uw CRM. Zo houden klanten zelf overzicht.

04

Documenten inzien & downloaden

Offertes, facturen, contracten of rapporten, op één plek zichtbaar voor de juiste klant, op basis van rechten in uw CRM.

05

Berichten sturen

Klanten kunnen direct een bericht sturen via het portaal. U ontvangt het als activiteit op de klantkaart, met volledige context.

06

In uw eigen huisstijl

Het portaal draait op uw domein, met uw logo en kleuren. Voor uw klant voelt het als een integraal onderdeel van uw bedrijf.

"Minder statusvragen. Meer vertrouwen.
Klanten die het gevoel hebben dat u alles onder controle heeft."

Alles over klantportalen Vraag een demo aan

Onze filosofie

Eén werkplek.
Alles op zijn plek.

Ons uitgangspunt: alles wat uw team doet rond klanten, verkoop en opvolging, hoort in uw CRM te leven. Gebundeld, altijd op één plek.

Wij bouwen de functionaliteit die u nodig heeft in uw CRM, zodat uw team vanuit één systeem werkt en uw data altijd op één plek staat.

Waar koppelen echt meerwaarde heeft (boekhouding, telefonie, externe databronnen) doen we dat. Maar ons vertrekpunt is altijd: kan het vanuit het CRM zelf?

Koppelingen die we bouwen →

Wat leeft in uw CRM

Klantdossiers & contacten Verkooppipeline Taken & opvolging Offertes & contracten Klantportaal AI-dashboards Workflows & automations Documentbeheer Communicatiehistorie Rapportages Aanvragen van klanten

Waar een externe koppeling écht meerwaarde heeft (Exact Online, telefonie, e-mailmarketing) bouwen we die. We beginnen altijd met de vraag: kan het vanuit het CRM zelf?

Waarom IntegrationOS

Technisch sterk.
Commercieel praktisch.

Werkbare processen

Wij bouwen een omgeving die uw team ook na drie maanden nog dagelijks gebruikt, met plezier.

Integraties als specialiteit

Van API-koppelingen tot datastromen, wij zorgen dat systemen, data en mensen met elkaar samenwerken.

Doelgericht en helder

We bouwen wat nodig is. Helder gecommuniceerd. Ingericht om mee te groeien.

Voor MKB & MKB+

Schaalgrootte die past bij uw organisatie, op de juiste maat en met de juiste aanpak.

Begrijpelijke communicatie

We communiceren in uw taal en houden u op de hoogte van elke stap.

Betrokken na livegang

Wij blijven betrokken na oplevering en denken actief mee over verbetering.

Wat klanten zeggen

"Bij het verwerken van grote hoeveelheden klanten en data zijn goed ingerichte processen en IT essentieel. Wij gebruiken het CRM van IntegrationOS voor contacten, contracten en koppelen het met onze telefooncentrale."

Sligro

"Door de hoge mate van flexibiliteit en de mogelijkheid tot vergaande systeemintegraties is het CRM van IntegrationOS onmisbaar in ons hypotheek- en intermediairlandschap."

SNS Bank

"Het automatiseren van toegangsbeheer, facturering en gerelateerde administratieve taken heeft geleid tot aanzienlijke tijdsbesparing binnen onze organisatie."

Rijksoverheid

Wilt u een CRM dat eindelijk werkt met uw bedrijf?

Plan een vrijblijvende kennismaking. We kijken samen naar uw huidige systemen, klantproces en verbeterkansen.

Plan een kennismaking → Bekijk onze diensten